接待客人的交际技巧

　　在人际交往中，你的一些行为会直接影响交往效果。那么，如何提高你的沟通能力呢?有哪些接客的交际技巧呢?以下小系列为你整理提高沟通能力的方法，希望对你有所帮助。

　　第一，热情周到地迎接客人。

　　古代的人云：有朋从远处来，不亦乐乎?任何来宾，都应该热情周到地欢迎。身为主人，如果是事先约好的远程客人，应该主动到车站、码头和机场去迎接;如果是来家里或办公室的客人，应该到门口去迎接。

　　接待客人时，一定要向客人展示亲切的微笑，温柔的眼神，并做出礼貌、周全、热情的回应，如欢迎，欢迎!一路辛苦!稀有客人，稀有客人，非常欢迎，快来吧!等欢迎或问候，让客人有受到礼遇，受到尊重，产生激情的感觉。

　　引导客人时，手势要优雅。一般来说，视线要手动，手在哪里，视线要跟着去哪里;语言要准确简洁，注意危机提醒，比如请注意，拐角处有斜坡。进屋后，客人应该先坐下，然后主人坐下来表示尊重。

　　第二，真诚友好地对待客人。

　　迎接客人后，要正确安排座位。一般客房离门最远的地方是客人的位置。客人坐下后，立即喝茶。喝茶的时候，茶不要太满，最好是八分钟;水不要太热，以免客人意外烫伤。

　　客人来访时，一般会有事情要谈。主人不要急于询问客人来访的目的，要等待客人主动开口。同时要注意维护客人的环境，保持友好的谈话氛围，避免不礼貌的言谈举止，比如责骂别人，互相争吵，表现得不礼貌;经常看手表，四处张望，表现出不安;掏耳朵，修指甲，漫不经心等等。如果你有急事出门，你应该客气地对客人说:真不幸，我有点急事。你坐，我就来。如果遇到健谈的客人，久坐不走，不要有不耐烦的表示，要巧妙的向客人暗示，比如让家人安排孩子睡觉，问客人晚走路好不好，客人会明白主人的意思。

　　第三，谦虚而有礼地送客。

　　如果客人想离开，他们必须真诚地保留他们。如果客人坚持要离开，他们不必保留他们，他们应该礼貌地站起来送他们。如果你在家接待客人，必要时邀请家人热情地送他们;如果你在单位接待客人，必要时你应该全员送他们。如果是贵宾和远程客人，你应该送到车站、码头或机场;如果是普通客人，你也应该送到门口、电梯门、车旁、十字路口等。

　　当客人离开时，他们应该提醒他们检查他们是否带了所有的东西。分手时，他们应该说一些话，如慢走、走好、再见、欢迎再来、经常来玩和一路顺风。

　　接客的交际技巧：送客时，如果是送客到门口，要目送客人离开后再旋转，回屋关门时，声音要轻，否则客人听到会产生误解;送客到电梯门口，在电梯门关闭前，要注意送客人;送客到车旁，等车开走后再离开;送客到车站、码头，等车船开动，消失在视线外后再返回;送客到机场，待客人通过安检处后再返回。

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