礼貌是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。那您知道基本礼貌行为有哪些吗？和妈妈无忧网一起了解一下吧！
1、微笑，与客人保持眼光接触；
2、主动向客人问好；
3、尽量称呼客人的姓氏；
4、主动让路、让位给客人，请客人先行；
5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；
6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）
7、复述客人要求；
8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉， 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球！
9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务；
10、走路时－切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意；
11、和客人应对时....
我是一名幼教工作者，所以我一直都很关注女儿礼仪习惯的养成。其实，有心的家长可以在孩子牙牙学语时就开始教他一些简单的礼貌用语，比如“谢谢”、“对不起”、“请”、“再见”、“您好”等等。这不但能增进亲子关系，还能事半功倍地推动孩子各方面的健康发展。
宝宝初生，学语之启蒙
女儿出生后，家中常有亲朋好友前来探望。每当和客人告别时，我都反复在女儿耳朵边轻轻地说：“再见。”并教她用手的动作表示，为她以后开口说话打下基础。
还有一个比较常用且发音容易掌握的词语是“谢谢”，我总是边教女儿边配上两手作揖的动作，这样就更能加深她的印象。
女儿2岁，初步掌握期
女儿2岁时，有一次正兴高采烈地摆弄玩具，我一不留神，把她搭好的高楼大厦碰倒了。没等她反应过来，....
礼貌英文：Polite
礼貌不用花钱，却能赢得一切。
礼貌对于装饰人类、或其他一切优良品质和天资，都是必不可少的。
礼貌是博爱的花朵。不讲礼貌的人谈不上有博爱思想。
礼貌是建立和谐人际关系、构建社会主义和谐社会的重要组成部分。
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
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